Роль: автолюбитель, активный читатель автомобильных медиа Цель: получать честные и структурированные обзоры, быть в курсе новинок и находить мнение, которому можно доверять.
Общие сведения
Возраст: 42 года
Местоположение: Москва
Профессия: IT-специалист
Доход: средний/выше среднего (может позволить покупку нового авто раз в 4–5 лет)
Устройства: смартфон (основное), ноутбук, иногда планшет
Поведение в сети: активно использует Rutube, DRIVE2, Telegram-каналы, периодически читает профильные сайты (Motor, Autoreview, Drom).
Цели и мотивации
Хочет сравнивать автомобили по фактам и впечатлениям, а не по маркетинговым текстам.
Ищет честные и лаконичные обзоры — «без воды», с понятными выводами.
Хочет экономить время и не «утонуть» в потоке новостей — предпочитает выборку по важности.
Ценит компетентное мнение автора, но без навязчивости.
Ищет удобный интерфейс, где контент структурирован и не перегружен рекламой.
Проблемы и барьеры (Pain Points)
Разрозненный контент по разным платформам → сложно найти всё в одном месте.
Избыточная реклама и всплывающие окна на классических авто-порталах.
Нечитаемые тексты на мобильных устройствах, плохая типографика.
Отсутствие фильтрации по интересующим темам или регионам (например, «Китайские автомобили»).
Недоверие к «купленным» обзорам без фактуры.
"Я не люблю читать длинные тесты с кучей цифр. Хочу быстро понять, стоит ли ехать в салон или нет. Главное — честное мнение и нормальный обзор без мусора"
Цели по JTBD-логике
Когда я…
Хочу…
Чтобы…
выбираю автомобиль
получить честный и короткий обзор
сузить выбор и понять приоритеты
читаю новости автоиндустрии
видеть только важные и структурированные новости
экономить время
ищу мнение эксперта
чувствовать уверенность в источнике
не пожалеть о выборе авто
читаю в дороге
быстро найти нужный раздел
не отвлекаться на рекламу
слежу за блогом Захарова
читать в одном месте и делиться ссылками
экономить время и сохранять контент
Сайт должен быть возможностью быстро “въехать” в контент, а не просто хранилищем статей.
Визуально нужно передавать уверенность, динамику и технологичность.
Пользователь ценит скорость, структуру и ощущение “медиа-бренда”, а не «блог на коленке».
Главное впечатление после захода на сайт должно быть: «удобно, современно, честно».