Алексей Морозов, 39 лет
Роль: автолюбитель, активный читатель автомобильных медиа
Цель: получать честные и структурированные обзоры, быть в курсе новинок и находить мнение, которому можно доверять.

Общие сведения

  • Возраст: 42 года
  • Местоположение: Москва
  • Профессия: IT-специалист
  • Доход: средний/выше среднего (может позволить покупку нового авто раз в 4–5 лет)
  • Устройства: смартфон (основное), ноутбук, иногда планшет
  • Поведение в сети: активно использует Rutube, DRIVE2, Telegram-каналы, периодически читает профильные сайты (Motor, Autoreview, Drom).

Цели и мотивации

  • Хочет сравнивать автомобили по фактам и впечатлениям, а не по маркетинговым текстам.
  • Ищет честные и лаконичные обзоры — «без воды», с понятными выводами.
  • Хочет экономить время и не «утонуть» в потоке новостей — предпочитает выборку по важности.
  • Ценит компетентное мнение автора, но без навязчивости.
  • Ищет удобный интерфейс, где контент структурирован и не перегружен рекламой.

Проблемы и барьеры (Pain Points)

  • Разрозненный контент по разным платформам → сложно найти всё в одном месте.
  • Избыточная реклама и всплывающие окна на классических авто-порталах.
  • Нечитаемые тексты на мобильных устройствах, плохая типографика.
  • Отсутствие фильтрации по интересующим темам или регионам (например, «Китайские автомобили»).
  • Недоверие к «купленным» обзорам без фактуры.
"Я не люблю читать длинные тесты с кучей цифр. Хочу быстро понять, стоит ли ехать в салон или нет. Главное — честное мнение и нормальный обзор без мусора"
Цели по JTBD-логике
Когда я…
Хочу…
Чтобы…
выбираю автомобиль
получить честный и короткий обзор
сузить выбор и понять приоритеты
читаю новости автоиндустрии
видеть только важные и структурированные новости
экономить время
ищу мнение эксперта
чувствовать уверенность в источнике
не пожалеть о выборе авто
читаю в дороге
быстро найти нужный раздел
не отвлекаться на рекламу
слежу за блогом Захарова
читать в одном месте и делиться ссылками
экономить время и сохранять контент

  • Сайт должен быть возможностью быстро “въехать” в контент, а не просто хранилищем статей.
  • Визуально нужно передавать уверенность, динамику и технологичность.
  • Пользователь ценит скорость, структуру и ощущение “медиа-бренда”, а не «блог на коленке».
  • Главное впечатление после захода на сайт должно быть: «удобно, современно, честно».
Ключевые инсайты для дизайна